Harley-Davidson wurde in n-tv-Studie zu „Deutschlands Kundensieger“ gekürt – Harleysite Treffen – Ev…

2018-04-16 13:03:24


16
Apr
2018

2018HD14 Harley Davidson Ist Deutschlands Kundensieger 1

Harley-Davidson wurde in n-tv-Studie zu „Deutschlands Kundensieger“ gekürt

• Rang eins unter den Motorradherstellern in einer großen Verbraucherstudie
• Untersucht wurden 1.145 Marken und Unternehmen aus 53 Branchen
• Zufriedenheit, Vertrauen und Weiterempfehlung als zentrale Untersuchungsfaktoren

(Neu-Isenburg, 16.04.2018) Unfreundliches Personal, schwacher Service, das Gefühl, im Laden eigentlich zu stören, unverständliche Aufpreise zahlen und zu alledem auch noch Unpünktlichkeit hinnehmen zu müssen – König scheint der Kunde in Deutschland längst nicht mehr zu sein. Schön zu hören, dass es auch anders geht: zum Beispiel bei Harley-Davidson.


Das bestätigte soeben das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), das im Auftrag des Nachrichten¬senders n-tv ermittelt hat, bei welchen Anbietern sich deutsche…

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